Allgemeine Geschäftsbedingungen
NextGuest – Eine Marke der CaladanCO – Dominik Edlinger EU
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform NextGuest (betrieben durch CaladanCO – Dominik Edlinger EU, Weißenbachtalstraße 15, Österreich) durch Hotelbetriebe (nachfolgend „Hotels") und Gäste (nachfolgend „Nutzer"). Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen.
§ 2 Leistungsbeschreibung
NextGuest betreibt eine digitale Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Anfragen an Hotelbetriebe zu senden. NextGuest ist ausschließlich Vermittler und wird nicht Partei eines Buchungsvertrages zwischen Hotel und Gast. Hotels entscheiden eigenständig und ohne jede Verpflichtung, ob und welches Angebot sie auf eine Anfrage stellen.
§ 3 Registrierung & Hotelprofil
Hotels verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen anzugeben. Das Hotel ist für die Richtigkeit und Aktualität seines Profils, seiner Angebote und Konditionen selbst verantwortlich. NextGuest behält sich das Recht vor, Profile bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
§ 4 Vergütung & Abrechnung (Hotels)
Die Nutzung der Plattform ist für Gäste kostenlos. Hotels zahlen ausschließlich für qualifizierte Anfragen (vollständige Kontaktdaten + Reisezeitraum). Die Höhe der Lead-Gebühr beträgt €9–14 pro Anfrage (individuell festgelegt). Die Abrechnung erfolgt monatlich per Stripe. Bei Spam- oder Duplikat-Erkennung erfolgt keine Belastung.
§ 5 Pflichten der Nutzer (Gäste)
Nutzer verpflichten sich, nur echte Anfragen mit korrekten Kontaktdaten zu senden. Mehrfachanfragen an dasselbe Hotel innerhalb von 30 Tagen sowie missbräuchliche Nutzung der Plattform sind untersagt. NextGuest behält sich vor, Anfragen als Spam zu markieren und den Zugang zu sperren.
§ 6 Haftungsbeschränkung
NextGuest übernimmt keine Haftung für das Zustandekommen einer Buchung, die Qualität des Hotelangebots oder das Verhalten von Hotels gegenüber Gästen. Die Plattform haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von NextGuest verursacht wurden. Eine Haftung für entgangene Gewinne oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
§ 7 Kündigung
Hotels können ihr Profil jederzeit deaktivieren. Offene Rechnungen bleiben bei Kündigung fällig. NextGuest kann Hotels bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung sperren.
§ 8 Änderungen der AGB
NextGuest behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Registrierte Hotels werden per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Zugang der Änderungsmitteilung gilt als Zustimmung.
§ 9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien, Österreich.
Stand: Mai 2026